POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Maison. Page.
Dernière mise à jour : 06 Janvier 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de la plateforme Echostar sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et traitées, conformément aux lois en vigueur en République du Bénin.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Plateforme : Echostar
Entreprise exploitante : Soobest
Propriétaire / Exploitante : Merveille Julie Fifamè TOULASSI
Statut juridique : Établissement (Personne physique)
RCCM : RB/COT/24 A 102580
IFU : 0202344225778
Adresse : Îlot 1595, Parcelle L, Maison Didier TOULASSI, 13ᵉ arrondissement, Aibatin Kpota, Cotonou, République du Bénin
Email de contact : soobestdesign@gmail.com
Téléphone : +229 90 26 00 34
2. Cadre légal
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à :
- la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 relative au numérique en République du Bénin ;
- les textes réglementaires nationaux en matière de protection des données ;
- les principes de transparence, de sécurité et de minimisation des données.
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Echostar, les données suivantes peuvent être collectées :
3.1 Données d’identification
- Nom et prénoms
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de compte utilisateur
3.2 Données commerciales et transactionnelles
- Produits consultés ou achetés
- Commandes, factures et paiements
- Informations liées aux vendeurs et aux acheteurs
3.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Données de navigation et d’interaction avec la plateforme
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Assurer le fonctionnement de la plateforme e-commerce Echostar ;
- Gérer les comptes utilisateurs ;
- Traiter les commandes et paiements ;
- Mettre en relation vendeurs et acheteurs ;
- Améliorer les services et l’expérience utilisateur ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
5. Connexion et partage des données
La plateforme Echostar peut connecter certaines données entre elles afin d’optimiser les services proposés (gestion des commandes, statistiques, sécurité, lutte contre la fraude).
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :
- des prestataires techniques (paiement, hébergement, maintenance) strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur au Bénin.
7. Sécurité des données
Echostar met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation béninoise, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’opposition ;
- Droit de suppression ;
- Droit à la limitation du traitement.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à : soobestdesign@gmail.com.
9. Cookies et technologies similaires
La plateforme Echostar peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.
11. Droit applicable et juridiction compétente
La présente Politique de confidentialité est régie par le droit béninois.
En cas de litige, les tribunaux compétents de la République du Bénin seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
📧 soobestdesign@gmail.com
📞 +229 90 26 00 34